Медицинский Центр "ЗДОРОВЬЕ"
Информация для пациента
Телефоны для консультации и записи на прием:
8 - (34767) 3 - 22 - 82
8 - (34767) 4 - 12 - 81
8 - 927 - 933 - 22 - 82
В Медицинском Центре «Здоровье» прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, Вы можете лично подойти на ресепшен или позвонить нам по телефонам: 8-(34767) 3-22-82, 8-(34767) 4-12-81, +7-(927)-933-22-82, или оставить заявку «обратного звонка» на сайте, заполнив простую форму обратной связи.
Мы работаем в будни с 9:00 до 18:00, в субботу с 9:00 до 15:00 (по предварительой записи), в воскресенье - выходной.
Для того, чтобы попасть на прием к врачу, Вам понадобится документы, удостоверяющие личность (паспорт), СНИЛС.
Если услуги оказываются несовершеннолетнему, его должен сопровождать взрослый. В этом случае необходимы документы «Представителя» паспорт, СНИЛС и свидетельство о рождении ребенка. Если несовершеннолетнего сопровождают третьи лица, необходимо нотариально заверенное согласие родителей/законных представителей.
При проведении диагностических исследований, объем, сроки, место и своевременность мероприятий определяет лечащий врач. Срок ожидания проведения диагностических исследований - не более 10 рабочих дней.
При проведении лаболаторных исследований, назначение определяет лечащий врач. Выводы и рекомендации по результатам исследования выполняется лечащим врачем.
Опоздание:
Просим Вас приезжать в клинику не позже, чем за 10-15 минут до начала приема врача. Это позволит легче и быстрее адаптироваться к осмотру или лечению, найти необходимый кабинет, оформить все необходимые документы.
Пожалуйста, не опаздывайте! Если вы опоздали более, чем на 10 минут (или на 25% от запланированного времени приема), ваш прием может быть перенесен или не состояться. При опоздании Вам необходимо сообщить, посредством звонка, о том, что вы опаздываете по уважительной причине и в данный момент направляетесь в Медицинский Центр «Здоровье».
В ситуации, если опоздания происходят регулярно (более 2 раз за план лечения), мы оставляем за собой право предлагать вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).
Просим отнестись с пониманием, что в экстренных случаях мы будем вынуждены попросить вас подождать, пока не будет закончено лечение предыдущего пациента.
Отмена (неяка) на запланированный прием:
Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема. Накануне визита администратор клиники свяжется с вами, чтобы подтвердить ваш приход. Просим вас быть на связи.
Если администратор не смог связаться с вами накануне визита до 17:00, чтобы подтвердить ваш приход, мы считаем ваш визит отмененным и на ранее забронированное для вас время будет записан другой пациент. Вам будет выслано смс-уведомление об отмене приема.
В случае отмены визита с вашей стороны менее чем за 24 часа или неявки в день визита без предупреждения, клиника оставляет за собой право предлагать вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).
Мы убедительно просим вас перед подписанием договора ознакомиться с его содержанием, прайс-листом на услуг(у)и, положением о гарантиях, правилами поведения в Медицинском Центре «Здоровье», правилами эксплуатации работ и услуг.
Просим вас не пользоваться в кабинете врача сотовыми телефонами.
Пожалуйста, если вы планируете видео- или фотосъемку процесса лечения, согласуйте это с лечащим врачом и ассистентом. По закону РФ о защите персональных данных, фото или видеосъемка возможны только после получения письменного согласия медицинских работников на обработку их персональных данных. Но мы всегда готовы идти навстречу нашим пациентам.
Медицинский Центр «Здоровье», как и любая медецинская организация – место с повышенными требованиями к асептике и антисептике. Просим вас не привозить в клинику ваших питомцев: кошек, собак, хомячков и т.п.
Мы очень ценим обратную связь и конструктивную критику. Просим вас оставлять отзывы, пожелания и т.п. в письменной форме в Книге жалоб и предложений, на нашем сайте. Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим на него.
В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил, клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если он заключен – в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
Со своей стороны Медицинского Центра «Здоровье» сотрудники гарантируют Вам тактичное и деликатное обращение и решение Ваших проблем на всех этапах сотрудничества.
Благодарим вас за понимание!
На предоставление платных медицинских услуг составляется смета по оказанным платным услугам. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).
Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы.
В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
Оплата за предоставление платных(ой) медицинских(ой) услуг(и) осуществляется непосредственно через кассу учреждения с выдачей потребителю соответствующего документа (кассового чека или утверждённой формы квитанции), подтверждающего прием наличных денег.
Налоговый вычет:
Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующий пакет документов:
- копия паспорта
- копия СНИЛС
- копия ИНН ( в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
- копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год.
Собранные документы предоставляются администратору вместе с копиями паспорта и ИНН, СНИЛС. Также нужно будет заполнить заявление по образцу (предоставляется администратором ресепшена). Срок изготовления справки – до 14 рабочих дней.
Если пациент не является плательщиком, пакет документов будет выглядеть так:
- копии паспортов (плательщика и пациента)
- копия ИНН плательщика (в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
- копия СНИЛС плательщика (в случае отсутствия копии документа номер СНИЛС необходимо указать в заявлении)
- копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год).
Общество с ограниченной ответственностью "Люкс-Стоматология"
Каждый вторник с 15:00 - до 16:00 по телефону 8-917-45-111-20 (по предварительной записи)
Электронная почта: medcentr02@mail.ru
Адрес:
452602, РБ., г.Октябрьский,
пр.Ленина, здание 37а
Режим работы:
Будни - с 9:00 - до 18:00.
Суббота - с 9:00 - до 15:00
(по предварительной записи)
Воскресенье - выходной.
E-mail: medcentr02@mail.ru
Телефоны:
8-(34767) 3-22-82
8-(34767) 4-12-81
8-927-933-22-82
Связаться в соц.сетях и мессенджерах:
